Personuppgifter

Integritetspolicy.

1. Om policyn och vem den gäller för

Denna policy gäller för dig som besöker webbplatsen, skickar en förfrågan eller kontaktar oss via telefon eller e-post. Den beskriver hur personuppgifter behandlas i samband med kontakten, en möjlig offert och ett eventuellt uppdrag.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi kan behandla namn, telefonnummer, e-postadress och andra kontaktuppgifter, uppgifter du lämnar i formuläret, en beskrivning av uppdraget samt uppgifter om önskad tjänst, ort och den sida som förfrågan skickades från. Vi kan även behandla korrespondens, uppgifter som behövs för offert eller avtal samt tekniska uppgifter om enhet, samtyckesval och användning av webbplatsen.

Skicka inte känsliga personuppgifter om de inte är nödvändiga för att hantera ditt ärende.

3. Varifrån uppgifterna kommer

Uppgifterna kommer i första hand direkt från dig. Tekniska uppgifter kan komma från din enhet när du har lämnat nödvändigt samtycke. Uppgifter kan också komma från den angivna partnern, men endast i den utsträckning som behövs för att hantera din förfrågan.

4. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar uppgifter för att besvara en förfrågan och vidta åtgärder på din begäran före ett avtal. Den rättsliga grunden är avtal eller åtgärder före avtal. För att genomföra och administrera ett ingånget avtal är grunden avtal. För bokföring och andra lagstadgade skyldigheter är grunden rättslig förpliktelse.

För it-säkerhet, missbruksförebyggande arbete och för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk kan grunden vara berättigat intresse. Intresset är att skydda webbplatsen, verksamheten och berörda personers rättigheter. Analys och marknadsföring sker endast med samtycke, som kan återkallas när som helst. Ett samtycke till att dela en förfrågan ersätter inte en rättslig grund för annan behandling.

5. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Personuppgifter kan i nödvändig omfattning göras tillgängliga för leverantörer av hosting, e-post och formulärhantering samt, efter samtycke, leverantörer av analys och annonsering. Ett personuppgiftsbiträde behandlar uppgifter enligt instruktioner. En mottagare som bestämmer egna ändamål och medel kan i stället vara självständig eller gemensamt personuppgiftsansvarig. Endast de uppgifter som behövs för respektive ändamål lämnas ut.

6. Överföring till partner

En förfrågan överförs till en partner endast på det sätt som anges i informationen vid formuläret. Där ska det framgå vilken partner som tar emot uppgifterna, hur överföringen går till och vem som ansvarar för behandlingen efter överföringen.

7. Överföring utanför EU/EES

Om en leverantör medför att personuppgifter överförs utanför EU/EES ska överföringen ha stöd enligt kapitel V i GDPR, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder när det behövs. Uppgifter om berörda leverantörer visas när de har bekräftats i webbplatsens datalager.

8. Lagring och gallring

Personuppgifter sparas inte längre än vad som behövs för det ändamål de samlades in för. Handlingar som omfattas av lagkrav och uppgifter som behövs för att hantera avtal eller rättsliga anspråk kan behöva sparas under en annan tid som följer av lag eller det aktuella anspråket.

24 månader för uppgifter i en förfrågan, om uppgifterna inte behöver sparas längre på grund av avtal, lagkrav eller rättsliga anspråk.

9. Dina rättigheter

Du kan, beroende på behandlingen och dess rättsliga grund, begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet samt invända mot behandling. Du kan när som helst återkalla ett samtycke utan att det påverkar lagligheten av behandling som redan har skett.

Rättigheterna kan omfattas av undantag i lag. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Läs om dina rättigheter hos IMY.

10. Automatiserade beslut

Vi fattar inte beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga följder eller på liknande sätt påverkar dig betydligt. Analys- och annonseringsteknik som aktiveras efter samtycke beskrivs inte som sådana beslut.

11. Säkerhet

Vi använder proportionerliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, bland annat åtkomstkontroll, uppgiftsminimering och rutiner för att begränsa obehörig åtkomst. Ingen överföring eller lagring kan garanteras vara helt riskfri.

12. Kontakt, tillsyn och ändringar

Kontakta den personuppgiftsansvarige via e-post för att utöva dina rättigheter eller ställa frågor. Policyn kan uppdateras när behandlingen eller tillämpliga krav ändras. Datumet för den aktuella versionen anges nedan.

Lämna klagomål till IMY.

Senast uppdaterad: 2026-08-28